NAP (navn, adresse, telefon)
Også kjent som: Name, Address, Phone
NAP er de tre grunnopplysningene navn, adresse og telefonnummer, som må være identiske overalt en virksomhet er oppført.
Sist oppdatert 2026-07-26
Hva er NAP?
Det er bedriftens grunndata slik de står på eget nettsted, i bedriftsprofilen, i kataloger og i registre. Kravet er ikke at de er riktige ett sted, men at de er like alle steder.
Hvorfor er avvik et problem?
Fordi en maskin ikke kan vite om «Storgata 1 A» og «Storgt. 1A» er samme sted, eller om to skrivemåter av navnet er samme selskap. Hvert avvik skaper tvil om at oppføringene gjelder én og samme virksomhet.
Tvil svekker entiteten. En AI-tjeneste som er usikker på hvem du er, utelater deg heller enn å gjette.
Hvor pleier feilene å ligge?
I gamle katalogoppføringer ingen husker, i et telefonnummer som ble byttet uten at alle steder ble oppdatert, og i et selskapsnavn som skrives annerledes i registeret enn i markedsføringen.
Relaterte begreper
- Google bedriftsprofil — En Google bedriftsprofil er den gratis oppføringen som gjør at en virksomhet kan vises i Google Maps og i kartresultatene ved lokale søk.
- Entitet — En entitet er en klart identifiserbar ting i verden — en bedrift, en person, et sted eller et produkt — som en søkemotor eller AI-tjeneste kan kjenne igjen som noe eget.
- Lokal SEO — Lokal SEO er arbeidet med å bli funnet av folk som søker etter en tjeneste i sitt eget geografiske område.
- Hallusinasjon — En hallusinasjon er når en AI-tjeneste oppgir noe som er feil, men presenterer det som om det var korrekt.